وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة بصفة مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية مثل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال، التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة، مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق، الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة، تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر، تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء، تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة، متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح، إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة، تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة، الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها، الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

وظائف بنده للطلاب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة