وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الرقمي عن توفر Job Vacancies في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، القدرة على تقديم المشورة للعميل، مهارات التفاوض، المعرفة بأساليب التسويق، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر، مهارات التنظيم

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم المعلومات عن المنتجات، ضمان رضا العملاء، التعاون مع فرق المبيعات، إعداد التقارير اليومية، تحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة للعميل، متابعة الطلبات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

وظائف خدمة العملاء في بنده بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة