وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الريادة المستمرة عن فتح باب التوظيف ضمن الخدمات المالية لتعزيز فريق مهمة قائد وردية علاقات الضيوف في منطقة باتنة.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات القيادة، القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات تنظيمية قوية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

إدارة فريق علاقات الضيوف، تقديم الدعم للموظفين، تحسين تجربة الضيوف، التعامل مع الشكاوى والملاحظات، تنظيم الفعاليات، متابعة رضا الضيوف، إعداد التقارير اليومية، التدريب والتوجيه للموظفين الجدد، تحسين الإجراءات، التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

Guest Relations Shift Leader بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة