وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة البناء عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة بجاية.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن مسؤول خدمة العملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

وظائف مسؤول خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة