وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق الذكي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
منسق خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة