وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأجيال الساطعة عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة بيلا

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل

المهام:

- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة