وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة تطوان لالتميز المستدام
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف موظف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة