وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاح الدائم عن مسؤول علاقات العملاء براتب مميز للعمل بتطوان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التفاوض لإبرام الاتفاقيات وتحقيق النتائج المرجوة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل مرتب وسهل الوصول إليه
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تعزيز الولاء وزيادة المبيعات
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة