وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات بمنطقة تيارت لالقيم الذكية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي
- مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير اللازمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات
- الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في تقديم الخدمات
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف قروب وظائف في مكة والرياض بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة