وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع التقني عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في جدحفص

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة