وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الساطع مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة جفير.
وظائف جفير و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة