وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي نجاح العملاء بدبي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التعاون الرقمي بمدينة دبي
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة دبي

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار

الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة