وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُبشّر المسار عن عرض مميز بخصوص إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة