وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النجاح إنها تبي تكمل فريقها في قسم التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد دبي.

ندور على محترفين في مجالاتهم يستطيعون العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية منها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة