وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الدروب عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نحتاج إلى مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع دمنهور.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

وظائف شغل في العصافرة بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة