وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور المستمر لفرصة عمل موظف دعم عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة دمياط - وتريد توظيف موظف دعم عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل

المهام:

- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة