وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي خدمة عملاء بشركة الدقة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بذهبان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة