وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الحكمة عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في مدينة رأس لفان.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نعد بتقديم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

وظائف موظف خدمات عملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة