وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة المعالي عن فتح وظيفة شاغرة مطلوبة في مجال التسويق ببلدة سكاكا.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات متنوعة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في البرمجيات الحديثة.
مع المثابرة.
سوف نوفر حوافز مالية للمتميزين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

مطلوب موظف خدمة العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة