وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في مدينة سكيكدة.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

وظائف موظفي خدمة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة