وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الحديث عن توفر وظائف شاغرة ضمن الخدمات المالية لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة سلا.

نسعى لجذب محترفين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة