وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة ممثل خدمة عملاء بسمسطا جديدة 2024 من المستقبل المتواصل بمنطقة سمسطا
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة سمسطا

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة