وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السمو الدائم عن توفير إمكانية وظيفة خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تبحث حول فرص حديثة وتفضل الوظيفة في بيئة نشطة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في صلالة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا لديك المعرفة والقدرة على في الفريق إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذا نتمنى أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المخططة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في صلالة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة