وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر جهة الطليعة عن إطلاق عرض عمل مميزة في مجال الخدمات بمدينة عالي.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات مناسبة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني

المهام:

- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين عمليات الدعم الفني لتحقيق الكفاءة
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف مهندس الدعم الفني بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة