وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التعاطف مع العملاء
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الدقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- متابعة شكاوى العملاء
- معالجة الطلبات
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة