وظائف الاردن

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإنجاز المستدام عن وظائف جديدة
تطلب مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة عمان

المهارات:

القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية والقدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات

المهام:

تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة والتنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء والحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

وظائف مدير علاقات العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة