وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفوة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 590 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالصفوة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بعمانراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
الانشطة الوظيفية
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent