وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر المستقبل الذكي عن توفر Job Vacancies في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في كفر صقر.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة

المهام:

- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة