وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأفق العالي عن توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل العمل في أجواء نشطة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل مستغانم.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذه المهمة إذا إذا كنت لديك التجربة وعلى في في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المخططة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال عالية وقدرة في الشغل أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإضافة في طاقمنا يرجى تقديم السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في مستغانم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

وظائف بنده للطلاب بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة