وظائف عمان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف كول سنتر للانضمام لفريق العمل بمدينة مسقط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

وظائف موظفين كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة