وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الريادة التقنية لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في مكناس - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- المرونة
- التعاطف
- مهارات البيع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- تنظيم الفعاليات
- تسجيل الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

وظائف خدمة في الدار البيضاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة