وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُسعد الوفاء المتجدد عن توفر مسميات وظيفية في مجال المالية لإضافة قيمة إلى مشرف خدمة العملاء في مكناس.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- اتخاذ القرار
- القيادة
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تنظيم جداول العمل
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

مطلوب Guest Service Supervisor بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة