وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القمة عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التفكير الإيجابي
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- المرونة
- المعرفة بأساسيات الحاسوب

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- حل مشكلات العملاء
- الرد على الاستفسارات
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

وظائف من المنزل براتب 6000 ريال بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة