وظائف خدمة عملاء للبنات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | ند الحمر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15460 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة ند الحمر لالنموقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء، مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء، مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل، الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، المرونة في التعامل مع التحديات اليومية، القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدةالمهام:
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام، تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة، متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة، إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاءالانشطة الوظيفية
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
القدرات المطلوبة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
وظائف خدمة عملاء للبنات بند الحمر - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات بوزارة الشؤون الإسلامية (موظفة في وزارة الشؤون الإسلامية) - وظائف وظائف نسائية بوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد الرس
- مطلوب موظف في وظائف موسمية بالسعودية (موظف موسمي) - راتب وظائف موسمية بالسعودية
- مطلوب موظف للتوظيف بالنصر الرياضي (موظف توظيف) - موظفين اليوم المفتوح للتوظيف بالنصر الرياضي
- مطلوب وظائف الأمن الصناعي (أخصائي أمن صناعي) - وظائف الأمن الصناعي الهيئة الملكية جد
- وظائف صيدلي بالإسكندرية (صيدلي) - وظائف صيدلي بالاسكندرية
- مطلوب موظفين للعمل في الهيئة السعودية (موظف إداري) - مطلوب وظائف موظفين وظائف في الهيئة الس