وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5160 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت النهج عن وظائف جديدةترغب في تعيين مهندس خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة وجدة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
وظائف مهندس خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent