وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البراعة .
المقر : وجدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة